Sokongan IOI adalah platform yang membolehkan pemilik harta tanah menghantar maklum balas dan laporan kecacatan kepada IOI Properties, mengikut keselesaan mereka. Pada masa yang sama, pemilik dapat melacak perkembangan terkini setiap laporan yang diserahkan sehingga diselesaikan.
Platform ini juga berfungsi sebagai platform komunikasi antara pemilik dan IOI Properties.